Grabación de Llamadas
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Grabación de llamadas para la optimización de la atención telefónica
La solución de grabación de llamadas de handSIP graba y almacena todas las llamadas, parte de ellas o algunas de las que se reciban o emitan en la organización (según las necesidades), para optimizar la atención telefónica. Además, permite acceder a ellas en cualquier momento.
Tipos de Grabación
Nuestra solución permite elegir qué llamadas grabar: Todas las llamadas, sólo las entrantes, sólo las salientes, por agentes o extensiones o grabación bajo demanda.
Backup y seguridad
Incluye el almacenamiento durante 1 mes y acceso mediante panel de control, con un backup seguro y completo.
Requisitos Legales: El cliente es el responsable de emitir los anuncios o avisos de las grabaciones de las llamadas.