Centralita Virtual multicanal (CPaaS)
Servicio profesional de Centralita Virtual sin límite de crecimiento
La Centralita Virtual Multicanal de handSIP es la herramienta perfecta de Comunicaciones para cualquier negocio. Se trata de una centralita con características de Comunicaciones Unificadas, integrable con Microsoft Teams, con bajo coste de inversión y sencillez de uso.
Presencia
Permite conocer en todo momento la presencia o disponibilidad del conjunto del resto de usuarios de la organización.
Voz y Videoconferencia
Pueden realizarse llamadas de voz y videoconferencias inmediatas con cualquier miembro de la organización.
Mensajería y grupos de trabajo
Los usuarios pueden escribirse entre ellos de manera segura a través de un chat corporativo, además de crear grupos.
Aplicación gratuita de Comunicaciones Unificadas
Pueden usar de forma gratuita el cliente Web RTC que les permitirá realizar llamadas y videollamadas, chat y hacer conferencias desde sus escritorios o smartphones.
Clic to call
Permite realizar llamadas o videollamadas con un solo clic desde su equipo y desde cualquier ubicación.
Call Center
Permite acceder a herramientas de Call Center a la medida de las necesidades de las organizaciones. Más información.
Autoprovisión
La Centralita Virtual handSIP ofrece autoprovisión y plantillas de los teléfonos de los principales fabricantes.
Integración con Office 365 y CRM
Centraliza toda la información integrando la Centralita Virtual con Office 365 o con el CRM corporativo.
Disponibilidad
Servicio disponible 24×7 con soporte garantizado a cualquier hora del día o de la noche.
Numeración Inteligente e Internacional
Combina numeración Inteligente con números internaciones de varios países o regiones en la misma plataforma de una manera fácil y flexible. Consulta nuestros bonos.
Grabación de llamadas y transcripción automática
Permite la grabación de llamadas y mensajes del buzón, así como transcripción de estos últimos (pudiendo recibirse en el correo electrónico).
Marca Blanca
Customiza el logo de tus clientes o tu propia marca. Nuestra centralita se licencia por usuarios simultáneos.
Centralita Virtual integrable directamente con Microsoft Teams
Si el usuario es parte de Microsoft Teams y desea que dicho programa funcione como su cliente de telefonía, ya no tiene la obligación de abonar el coste asociado a Microsoft para realizar llamadas.
Ahora, tiene la opción de elegir y configurar nuestro servicio en la nube, lo que le permite realizar y recibir llamadas a un coste considerablemente más bajo.
Adicionalmente, aquellos que no cuenten con licencias E3 o E5 de Office 365 para toda la organización solo necesitarán configurar una parte de la empresa con extensiones de nuestra Centralita Virtual. De esta manera, podrán realizar llamadas entre estos usuarios y aquellos que utilicen Teams dentro de la organización.
Del mismo modo, los usuarios que dispongan del cliente handSIP podrán disfrutar de capacidades de Comunicaciones Unificadas, como videollamadas, presencia, chat, entre otras.
También tendrán la opción de contar con un centro de atención telefónica integrado con el resto de la telefonía corporativa, que incluye potentes políticas de enrutado basadas en horarios y calendarios, IVR multinivel, grabación de conversaciones, Voice mail, entre otras funcionalidades.